Termos de uso
Atualizados em 25 de outubro de 2026
- A reserva e o pagamento são feitos no motor de reservas da Foco, e valem as regras mostradas ali.
- Check-in a partir das 14h e check-out até as 12h.
- O blog traz orientações gerais de viagem. Confirme trilhas e clima com um guia antes de sair.
Estes termos valem para o uso do site chalesdelencois.com.br. Ao navegar, você concorda com eles.
1. Quem somos
O site pertence ao Chalés de Lençóis (GROUP DMLE PARTICIPAÇÕES LTDA, CNPJ 43.921.992/0001-00), Av. Dona Julhinha, S/N, Loteamento dos Moraes, Quadra E, Lote 1A & 1B, Alto das Estrelas, Lençóis, BA, CEP 46960-000. Contato: contato@chalesdelencois.com.br e WhatsApp (75) 99831-3748.
2. O que o site oferece
O site apresenta os cinco chalés, o blog com dicas da Chapada Diamantina e as formas de contato. As informações têm caráter informativo. Fotos, descrições e valores podem mudar. Vale o que aparecer na tela de reserva no momento da compra.
3. Reservas e pagamentos
A reserva é feita no motor de reservas da Foco, em reservas.chalesdelencois.com.br. Ela só fica confirmada depois que o pagamento for aprovado e você receber a confirmação por e-mail. As regras de pagamento, alteração e cancelamento são as exibidas no momento da reserva e as descritas na confirmação.
O check-in começa às 14h e o check-out vai até as 12h. A recepção funciona das 8h às 18h e o atendimento on-line (WhatsApp e reservas) das 8h às 20h. Chegadas fora do horário da recepção precisam ser avisadas durante ou depois da reserva, ou na manhã do dia da chegada.
4. Responsabilidade do usuário
Você se compromete a informar dados verdadeiros no formulário e na reserva e a não usar o site para fins ilegais, para enviar mensagens abusivas ou para tentar acessar áreas restritas.
O blog traz orientações gerais de viagem. Condições de trilhas, clima e acesso mudam, então confirme com um guia ou com a equipe antes de sair.
5. Propriedade intelectual
Textos, fotos, logotipo e layout do site são do Chalés de Lençóis ou usados com autorização. Você pode compartilhar links das páginas. Copiar, vender ou republicar o conteúdo exige autorização por escrito.
6. Links e serviços de terceiros
O site contém links para Instagram, Facebook, TripAdvisor, Google, WhatsApp e Waze, além de um mapa do Google. Esses serviços têm regras próprias, e não respondemos por elas.
7. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Podemos alterar o conteúdo ou retirar páginas a qualquer momento.
8. Privacidade e cookies
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Para resolver conflitos, fica eleito o foro da comarca de Lençóis, BA, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar ação no foro do seu domicílio.
10. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização no início.